Gli autori descrivono gli obiettivi, le fasi, gli strumenti del processo di reclutamento del personale all’interno delle organizzazioni. Ogni capitolo prende in esame un momento specifico della selezione: la convocazione, il colloquio, i test, le prove di gruppo, la valutazione, l’assunzione. Le attività del selezionatore sono analizzate non solo facendo riferimento ai modelli teorici che orientano le scelte proposte ma anche offrendo schemi di sintesi ed esemplificazioni dei modelli che di volta in volta il selezionatore utilizza. Claudio G. Cortese insegna Psicologia del lavoro e delle organizzazioni all’Università di Torino. Ha pubblicato Gioco di squadra (con G.P. Quaglino, 2003) e Motivare (2005). Andrea Del Carlo, psicologo del lavoro e delle organizzazioni, collabora con l’Università di Torino come docente su temi della selezione del personale, della valutazione e dello sviluppo di carriera.

Il volume presenta una metodologia innovativa di valutazione e sviluppo del potenziale che si pone in un’ottica di ripensamento non solo della valutazione del potenziale “classica”, ma anche di quella che viene oggi comunemente definita empowerment oriented, ovvero orientata allo sviluppo. Si tratta di una metodologia che nasce dall’incontro tra gli strumenti classici dell’Assessment Center e l’approccio del self empowerment e vuole configurarsi non come una integrazione tra i due approcci, ma come la costruzione di un terzo tra i due, che utilizza alcuni contributi di entrambi, aggiungendovi però elementi propri ed originali. Questa proposta presenta alcune caratteristiche di sicura rottura rispetto alla valutazione del potenziale più tradizionale, quali ad esempio: l’utilizzo della metodologia del self empowerment per lo sviluppo contestualmente alla valutazione, la restituzione di feedback empowerment oriented, ovvero non relativi ai singoli comportamenti ma alla “interità” della persona (come base possibile ed indispensabile per innescare veri e propri “salti di qualità” e non soltanto orientamenti comportamentali).

La selezione del personale non è una scienza esatta, bensì un processo complesso che coinvolge manager di linea e specialisti del settore Human Resources (HR) nel valutare se una risorsa sia adeguata, o meglio la più adeguata, al profilo ricercato: i selezionatori si basano principalmente sulle informazioni ricavate da un curriculum e da un colloquio difficilmente più lungo di un'ora. Solo di rado possono avere fonti più ricche o più precise. Il successo o l'insuccesso della decisione presa nel corso del processo di selezione ha influenza sui risultati e sul clima dell'azienda, oltre che sul gruppo di lavoro in cui il nuovo assunto viene inserito. Per tale motivo, è necessario che questo processo venga gestito con un comune impegno dalle due diverse professionalità che solitamente vi vengono coinvolte: il manager di linea e il referente HR dell'area interessata. Lo scopo di questo volume è di fornire un supporto nei processi di selezione attraverso la condivisione delle best practice di Iveco, con l'obiettivo di valorizzare il patrimonio di esperienza personale nella selezione accumulato in una delle maggiori aziende italiane e confrontarsi sempre e costantemente con l'evoluzione delle migliori prassi aziendali e della dottrina specialistica.

Quali sono i principi di base per progettare un percorso di cambiamento radicale? Come presidiare i fattori che permettono il successo di percorsi intensivi di crescita - sia essa personale, manageriale o di intere organizzazioni? Il metodo delle regie intende offrire strumenti e concetti utili a chi si occupa di cambiamento positivo e di "formazione" nel senso più vasto del termine, ma anche di evoluzione assertiva, di trasformazioni del modo di essere, di sistemi di apprendimento e sviluppo organizzativo, e ancora di potenziale individuale, crescita e maturazione individuale e delle imprese. Alla base del metodo si collocano i concetti di multicanalità (cercare più angoli di attacco al cambiamento), di focusing (depurare i progetti di cambiamento da analisi errate, e da distorsioni sugli obiettivi da raggiungere), di "ricentraggio delle energie mentali" verso lo scopo e verso il percorso stesso, nei diversi protagonisti di un progetto. L'autore si sofferma sulle interazioni tra energie e competenze dei change agents, sulle condizioni che ne permettono il successo, ma soprattutto sui vari protagonisti del cambiamento (manager e leader, formatori, responsabili risorse umane, coach e counselor) e su come possano individuare e rivedere il proprio ruolo all'interno dei meccanismi di problem-solving e di goal-setting, acquisendo maggiore propositività e assertività. Si tratta di un "salto di paradigma", di una vera e propria azione di trasformazione radicale e non di una semplice addizione di nozioni.

Valorizzare il capitale manageriale tramite gli Assessment Questionnaires. Un approccio semplice ed efficace per valutare il patrimonio delle capacità manageriali
Gian Carlo Cocco, Angela Gallo
Milano, Franco Angeli, 2006 (Azienda moderna)
ISBN: 88-464-7402-3
128 p. € 14,50
Settore SELEZIONE E RISORSE UMANE

L'insieme delle capacità dei manager rappresenta uno degli asset intangibili chiave per produrre i risultati d'impresa. Rilevarne il livello di possesso nelle risorse umane è una delle finalità fondamentali per apprezzare e valorizzare il capitale umano e indirizzarlo verso gli obiettivi imposti dalla competizione. La metodologia che consente di valutare questo patrimonio professionale è l'Assessment, basato su processi complessi e strumentazioni rigorose.

Il valore delle persone in azienda. Il modello Leasys: quando il miglioramento continuo delle persone produce innovazione
Emiliano Maria Cappuccitti , Ugo De Carolis
Milano, Franco Angeli, 2006 (HrCommunity)
ISBN: 88-464-7117-2
128 p. € 15,00
Settore SELEZIONE E RISORSE UMANE

A decretare il successo di un’azienda sono sempre le persone che la costituiscono. Per valorizzarle, è importante che il management aziendale dedichi loro tempo ed attenzione, comunicando in modo rapido, efficace e trasparente, coinvolgendo sempre le risorse nella pianificazione delle migliori strategie per il raggiungimento degli obiettivi aziendali, in modo tale che possano apportare il loro contributo e sentirsi così parte integrante di una squadra vincente. In un contesto così strutturato la leva meritocratica, per i profili di spicco, assume una certa rilevanza. È essenziale, tuttavia, che nel processo di valutazione si valorizzino, insieme alle performance, anche comportamenti, leadership e capacità di lavorare in squadra. La cura dell’ambiente di lavoro, poi, e la costante attenzione dimostrata attraverso azioni tangibili, creano un solido legame tra l’azienda ed il dipendente, sviluppando il senso di appartenenza.

La formazione post-assessment. Metodo ed esperienze
a cura di M. Capizzi, V. Migliori, E. Oggioni
Milano, Guerini e Associati, 2005 (Biblioteca del personale)
ISBN: 8883356772
298 p. € 28,00
Settore SELEZIONE E RISORSE UMANE

La «formazione post-assessment» è la formazione per lo sviluppo di specifiche competenze a valle di valutazioni individuali. A una solida ed esaustiva disamina degli aspetti metodologici della formazione post-assessment, il volume affianca numerosi esempi di piani, progetti e interventi formativi dove il professionista di formazione e sviluppo può trovare innovative e concrete indicazioni operative.

La flessibilità nella gestione delle risorse umane. Le norme, il sindacato, gli individui
a cura di Paolo Iacci
2. ed.
Milano, Franco Angeli, 2005 (Risorse umane delle organizzazioni)
ISBN: 8846465911
128 p. € 14,50
Settore SELEZIONE E RISORSE UMANE

Il volume presenta in modo semplice, unitario e completo tutte le forme di flessibilità cui individui ed organizzazioni possono ricorrere per trovare lavoro, inserire il personale in azienda, gestirlo in periodi di difficoltà e per risolvere il rapporto di lavoro. Non è però un semplice manuale normativo. Si parte, infatti, dalla descrizione delle dinamiche sindacali, oggi in fase di grande cambiamento, per arrivare a capire cosa concretamente significa flessibilità per i singoli individui, quali sono i costi cui si va incontro, e quali le opportunità che questo nuovo mercato del lavoro può offrire.

Il colloquio di valutazione delle prestazioni. Tecniche e metodi operativi per condurre il colloquio valutativo tra capo e collaboratore
Andrea Castiello D'Antonio
Milano, Franco Angeli, 2005 (Azienda moderna)
ISBN: 8846457390
176 p. € 19,00
Settore SELEZIONE E RISORSE UMANE

Come è noto, il vero nodo cruciale della valutazione delle prestazioni sta nella corretta esecuzione dell'incontro periodico tra capo e collaboratore, cioè nella capacità del responsabile di condurre a buon fine il colloquio di valutazione. Sono qui affrontate nel dettaglio le singole fasi del colloquio, dall'apertura alla sintesi finale, e in modo specifico i momenti centrali: l'analisi e la valutazione delle competenze professionali, del comportamento organizzativo e dei risultati raggiunti.